Wat kunt u doen als u een probleem heeft? U kunt de vragenlijst invullen om een melding te maken.  Als u deze invult, nemen medewerkers van B&M contact met u op. Wegens Corona wordt er alleen via beeldbellen bemiddelt. B&M helpt u als u hierbij begeleiding nodig heeft.

Probleem? Dit kunt u doen!

• u meldt de zaak aan door middel van de vragenlijst
• als het niet lukt om de vragenlijst in te vullen kunt u altijd bellen: 088 – 9648 912
• medewerkers van B&M nemen contact met u op
• in een kennismakingsgesprek vertelt u wat er speelt en hoort u wat de mogelijkheden zijn
• als u een aanmelding doet, is het goed om uw buren daarvan op de hoogte te stellen.

B&M is een vrijwilligersorganisatie. Dat betekent dat er geen kosten aan onze diensten zijn verbonden

Hoe gaat een buurtbemiddeling meestal in zijn werk?

• u meldt een zaak aan bij B&M
• wij nemen contact met u op om te horen wat er speelt
• wij nemen contact op met uw buren, en kijken of we een gesprek tot stand kunnen brengen
• we organiseren een gesprek waarbij u met uw buren over het probleem praat en over oplossingen nadenkt
• u maakt afspraken met de buren die voor iedereen zo goed mogelijk zijn
• wij nemen na verloop van tijd contact met u op om te horen of de afspraken door iedereen zijn nagekomen

Bent u professional en wilt u een conflict aanmelden?

In de vragenlijst kunt u kiezen voor de optie: voor professionals. Vermeld alstublieft alle gegevens van betrokkenen waarover u beschikt: naam, adres, woonplaats, telefoonnummer, emailadres en geboortedatum. Als u een aanmelding doet, is het goed om alle betrokkenen daarvan op de hoogte te stellen.  In geval van andere betrokkenen (bijvoorbeeld een begeleider) graag ook de contactgegevens vermelden!

Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op!